智能客服质检避坑指南:90%团队踩过的对话分析误区 一、引言:为什么“上万条对话白分析”会成为常态? 在智能客服质检场景中,许多团队投入大量资源标注数万条对话数据,训练出的模型却无法准确识别关键问题(如服……