智能客服误杀危机:50ms实时推荐系统的技术破局与行业启示 一、50ms实时推荐:智能客服系统的技术双刃剑 在电商大促期间,某智能客服系统因实时推荐算法出现严重误判:将用户正常咨询标记为”恶意骚扰”,导致3.2万……