智能客服误判危机：联邦学习如何破解AI偏见困局 一、智能客服”误杀风暴”的产业级危机 2023年Q2，某头部电商平台智能客服系统因模型偏见引发大规模客户投诉。系统将带有方言口音的普通话用户自动归类为”欺诈风险”，……
