一、智能客服误判风暴：数据孤岛的“蝴蝶效应” 在金融、电商、政务等场景中，智能客服因误判用户意图导致的“误杀”事件频发。例如，某银行智能客服因未识别方言词汇，将用户“急用钱”误判为“诈骗话术”并直接挂断；某……
