智能客服的语言翻译功能实践:全球化服务的技术突破与优化路径 一、语言翻译功能在智能客服中的战略价值 在跨境电商交易额年均增长15%、跨国企业服务覆盖率突破60%的全球化背景下,智能客服的语言翻译能力已成为企……