智能客服的语言翻译功能实践:技术架构与落地策略 一、语言翻译功能在智能客服中的核心价值 在全球化浪潮下,企业服务场景已突破地理边界。据Statista数据显示,2023年全球跨境B2C电商交易规模突破4.8万亿美元,其……