一、产品定位与核心目标 智能客服系统V3.0的定位是企业级全场景智能服务中枢，旨在通过AI技术实现“7×24小时高效响应、精准问题解决、主动服务优化”三大核心目标。相较于V2.0版本，V3.0需突破以下瓶颈： 多模态交……
