一、V3.0版本升级背景与目标 智能客服系统作为企业数字化转型的核心工具，需持续迭代以满足用户对交互效率、问题解决率和个性化服务的需求。V3.0版本的核心目标聚焦于三大方向： 技术架构升级：通过模块化设计……
