一、智能客服系统架构图解析:从技术层到应用层的全链路设计 智能客服系统的架构设计直接影响其响应速度、准确性及扩展性。典型架构可分为五层:数据层、算法层、服务层、接口层和应用层。 1. 数据层:多源异构数……