一、智能客服集成的核心价值与技术实现 智能客服的集成能力是其作为企业服务中枢的基础，直接决定了系统能否无缝融入现有业务生态。技术实现上，需重点关注API标准化与消息协议兼容性。 1.1 API标准化设计 RESTful……
