一、智能客服提升客户忠诚度的核心逻辑 客户忠诚度本质是用户对服务体验的持续认可,而智能客服需通过技术手段实现三个关键目标:快速解决需求、感知情绪价值、建立长期信任。传统客服系统因响应延迟、交互机械、……