物业行业客户服务转型的迫切需求 物业行业作为民生服务的重要领域，长期面临服务效率低、响应速度慢、客户满意度不高等痛点。传统人工客服模式存在明显局限性： 人力成本高：7×24小时值班需求导致人力配置成本居……
