智能客服系统知识库数据清洗:构建高效服务基石 在当今数字化时代,智能客服系统已成为企业提升客户服务体验、降低运营成本的重要工具。而智能客服系统的核心——知识库,其数据质量直接决定了客服系统的响应速度、……