智能客服系统架构设计：全链路技术方案与实践指南 一、智能客服系统的核心价值与架构目标 智能客服系统的核心目标是通过自动化与智能化手段，降低企业人力成本，提升用户服务效率与体验。其架构设计需满足三大核心……
