智能客服系统的核心在于通过工作流引擎实现对话任务的自动化处理，不同架构模式直接影响系统的响应效率、资源利用率和可扩展性。本文将系统梳理四种主流工作流模式的设计原理与实现要点，为开发者提供从基础架构到……
