一、智能客服系统构建的技术基石 智能客服系统的核心在于通过技术手段模拟人类客服的交互能力，其技术架构通常包含自然语言处理（NLP）、知识图谱、语音识别与合成、图像识别等模块。这些模块的协同工作，使得智能……
