智能客服系统技术解析：以行业常见方案为例 一、智能客服系统技术架构概述 智能客服系统作为企业与客户交互的核心入口，其技术架构需满足高并发、低延迟、多渠道接入等核心需求。行业常见技术方案通常采用分层架构……
