智能客服-意图识别训练工作流程V1.0 一、意图识别在智能客服中的核心价值 意图识别是智能客服系统的”大脑”，直接影响对话质量与用户体验。据行业调研，准确识别用户意图可使问题解决率提升40%，用户满意度提高25%……
