智能客服系统意图标注规则设计与优化策略 一、意图标注的核心价值与挑战 智能客服系统的核心能力在于准确理解用户意图并匹配最优解决方案。意图标注作为模型训练的基础环节，直接影响意图识别的准确率和泛化能力。……
