一、客户自动标记：从数据清洗到特征工程的技术演进 客户自动标记的核心在于通过NLP与机器学习技术，将非结构化对话数据转化为可量化的客户特征标签。传统方案依赖人工预设规则，例如通过关键词匹配识别客户意图，……
