一、MongoDB在智能客服系统中的核心价值 智能客服系统需处理海量非结构化数据，包括用户对话记录、知识库文档、日志分析等。传统关系型数据库难以满足弹性扩展与复杂查询需求，而MongoDB的文档模型、水平扩展能力……
