一、智能客服系统业务架构图的核心价值与组成逻辑 智能客服系统业务架构图是描述系统各模块功能、数据流向及交互关系的可视化工具,其核心价值在于:明确系统边界、优化资源分配、提升响应效率。一个完整的业务架……