一、情绪感知驱动的金融风控革命 在金融行业，智能客服系统已突破传统问答边界，演变为具备风险感知能力的”数字金融管家”。某国有银行部署的智能系统通过多模态情绪识别技术，可实时分析用户语音语调、文本语义及……
