在2025年度中国客户联络中心行业评选中，某智能客服平台凭借”全链路智能客服管理解决方案”荣获”最佳智能客服管理创新奖”。该奖项以国际4PS标准为基准，涵盖战略规划、流程优化、技术架构、服务效能等550项评估指标……
