一、竞赛背景与技术挑战 第三届魔镜杯智能客服问题相似性算法竞赛聚焦于自然语言处理领域的关键技术——如何准确判断用户问题与知识库中历史问题的语义相似性。该任务直接关系到智能客服系统的响应效率和用户满意度……