智能客服的升维之路:从RAG到GraphRAG(附完整代码实现,建议收藏) 一、智能客服的技术演进与RAG的局限性 智能客服系统的发展经历了三个阶段:规则驱动阶段(2010年前)、机器学习驱动阶段(2010-2020)和深度学……