智能客服模块技术全解析：架构、算法与工程实践 一、智能客服模块的技术架构演进 智能客服系统的技术架构经历了从规则引擎到深度学习模型的三次迭代。早期基于关键词匹配的规则引擎（如AIML语言）通过预定义问答对……
