智能客服架构:Django+ChatGPT的对话引擎实践 一、技术选型背景与架构价值 智能客服系统的核心需求在于自然语言理解能力、响应实时性和可扩展性。传统基于规则的对话系统在复杂场景下存在维护成本高、语义理解局限……