一、智能客服多任务处理的核心挑战 智能客服系统需同时处理用户咨询、工单分类、知识检索、情绪分析等多类任务，传统单任务架构面临三大痛点： 资源竞争：大模型推理时CPU/GPU占用率高，多任务并行易引发算力瓶……
