一、负载测试在智能客服架构中的核心价值 智能客服系统作为企业与用户交互的核心入口，需同时处理海量并发请求（如语音识别、意图理解、多轮对话等）。负载测试通过模拟真实场景下的用户行为，验证系统在极限压力……
