一、极限场景下的延迟危机:智能客服的生死时速 当某电商平台大促期间智能客服系统遭遇流量洪峰,实时推理延迟从常规的200ms飙升至3秒以上,用户咨询响应时间超过行业标准阈值,直接导致客户流失率上升15%。这种典……