一、技术演进:从复杂工程到极简部署 传统智能客服系统构建需要经历需求分析、数据标注、模型训练、服务部署、接口对接等十余个环节,整个流程通常需要2-4周时间。某行业调研显示,63%的企业因技术复杂度放弃自建……