一、技术定位：从对话引擎到获客中枢的进化 智能客服自动对话机器人已突破传统问答系统的边界，演变为具备用户意图识别、情感分析、多轮对话管理能力的获客中枢。其核心技术栈包含自然语言处理（NLP）、机器学习模……
