一、智能客服机器人系统的核心优势 1. 成本与效率的双重优化 传统客服模式依赖人工坐席,存在人力成本高、服务时段受限、响应速度波动等问题。智能客服通过自动化流程与AI技术,可实现7×24小时无间断服务,单机器……