一、电商API接口在智能客服中的核心价值 智能客服系统的核心目标是通过自动化交互提升用户体验,而电商API接口则是连接用户需求与系统能力的关键桥梁。通过API接口,系统可实时获取商品信息、订单状态、物流数据等……