一、权威认证：智能客服管理的行业新标杆 在2025年度中国客户联络中心行业评选中，某企业凭借”全场景智能客服解决方案”荣获”最佳智能客服管理奖”。该奖项基于4PS国际标准体系，从战略规划、流程优化、技术创新、绩……
