智能客服数据标注案例分析:以某电商平台为例 引言 智能客服系统已成为企业提升服务效率、降低运营成本的重要工具。其核心在于通过自然语言处理(NLP)技术理解用户意图并给出准确回应。然而,NLP模型的性能高度依……