一、高性能数据库架构设计 智能客服系统需应对海量并发请求与实时数据交互,其数据库架构需兼顾扩展性与响应效率。依据《智能客服系统设计与数据库详解》提出的分层架构原则,可设计为“应用层-缓存层-存储层”三级……