一、智能客服数据库的核心需求分析 智能客服系统需处理高频并发请求(如日均百万级会话)、实时响应(延迟<200ms)及多维度数据关联(用户画像、历史对话、知识库)。其数据库需满足三大核心需求: 高性能:支……