一、智能客服数据安全的核心挑战 智能客服系统作为用户交互的前端入口,每天处理海量包含个人身份信息(PII)、交易记录、对话内容的敏感数据。这些数据在传输、存储、分析过程中面临多重风险:网络层攻击(如中间……