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智能客服搭建(4):UNIT技术体系与核心术语全解析

一、UNIT技术体系概览 UNIT(Unified Intelligent Task)是面向智能客服场景的对话系统开发框架,其核心设计理念是通过模块化架构实现对话理解、逻辑处理与响应生成的解耦。典型UNIT系统包含五大核心模块: 自然……

2025年12月20日 互联网
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