一、用户画像对智能客服提示系统的战略价值 智能客服提示系统的核心是通过自然语言交互实现高效问题解决,而用户画像(User Persona)是连接技术实现与用户需求的桥梁。提示工程架构师需明确:用户画像不仅是静态……