一、Prompt设计在智能客服中的核心价值 智能客服系统的交互质量60%取决于Prompt设计，优秀的Prompt能将用户意图识别准确率从72%提升至89%（参考《2023智能客服技术白皮书》）。作为架构师，我观察到企业常陷入三大……
