智能客服意图识别：基于知识库构建训练语料的全流程解析 引言 随着人工智能技术的快速发展，智能客服系统已成为企业提升客户服务效率、降低运营成本的重要工具。其中，意图识别作为智能客服的核心功能，直接决定了……
