智能客服情绪安抚助手：技术实现与场景应用深度解析 一、情绪安抚助手的技术定位与行业价值 在客户服务场景中，用户情绪波动直接影响问题解决效率与品牌口碑。传统客服系统依赖预设话术应对负面情绪，存在响应滞后……
