智能客服小讲堂丨机器人客服秒回背后的技术密码 在电商大促、金融咨询等高频交互场景中，用户对客服响应速度的容忍阈值已从”分钟级”压缩至”秒级”。某头部电商平台数据显示，当客服响应时间超过3秒时，用户流失率将……
