智能客服小讲堂丨从算法到场景：解码客服机器人的”巧舌慧耳”技术 一、核心技术支撑：”慧耳”背后的语音识别与处理 客服机器人的”慧耳”能力，本质是语音信号到文本的精准转换与语义理解。这一过程需突破三大技术关卡……
