一、智能客服实时推荐的50ms挑战背景 在智能客服场景中,用户问题输入后系统需在极短时间内(通常50ms内)返回精准的推荐答案或操作建议。这一需求对系统架构、算法效率、工程实现提出了极高要求。据行业调研,主……