智能客服的安全与隐私保护：如何保障用户数据安全 一、智能客服数据安全的核心挑战 智能客服系统每日处理数百万次交互，涉及用户身份信息、交易数据、行为轨迹等敏感内容。据统计，2023年全球智能客服泄露事件中，……
