智能客服大模型:10个大模型落地实践 引言 随着人工智能技术的飞速发展,智能客服系统已成为企业提升服务效率、优化用户体验的关键工具。其中,基于大模型的智能客服系统凭借其强大的自然语言处理能力、上下文理解……